『ヒューマンリレーション』独自のノウハウを伝授。
顧客満足度が高く、販売力に優れた人材を育成します。
お客様の想いを深くくみとり、企業とのつながりを〝つむぐ〟ためには、
高いコミュニケーション力を備えた優秀なオペレーター、
スーパーバイザーや管理職の存在が欠かせません。
『ヒューマンリレーション』は、単に商品を売るのではなく、
お客様からご信頼いただき、「ありがとう!」「また、電話するね」と喜ばれるために、
「トーク研修」「商品研修」「ロールプレイ」など、
〝話す力〟〝聞く力〟を育むための基礎的なトレーニングを実施。
さらに、「コンプライアンス」などの習得、管理職のためのより専門的なプログラムまで
幅広いカリキュラムをご用意し、貴社のニーズに合わせて、
短期から長期まで多様な研修メニューをアレンジしています。
『ヒューマンリレーション』は、他にはない独自の視点で教育を行い、
お客様の想いに寄り添うことができるスタッフへと着実に成長させて、
貴社の販売力向上につながる戦力づくりをお手伝いいたします。
優良顧客を育て上げ、囲い込むために。電話でのコミュニケーションに限定し、専門チームを編成して強力にサポート。
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ダイレクトマーケティングの先駆けとなる再春館製薬所。「人」と「人」のつながりを大切にし、お客様との信頼関係を築いてきたノウハウを貴社のニーズに合わせてご提供。