テレマーケティング事業 Telephone Marketing Service

優良顧客を中心に囲い込む、
専門チームを編成。
貴社の永続的な成長を
強力にサポートします。

『ヒューマンリレーション』は、お客様の気持ち、
微妙なニュアンスまでダイレクトに受けとめることができる
「電話でのコミュニケーション」に限定して業務を受託しています。

単なる商品の受注処理業務とは次元の異なる、
「人」と「人」の親密なコミュニケーションを実現するために、
貴社の業務を担当させていただく特別チームを編成。
手厚いカウンセリングによって、お客様の気持ちにしっかりと寄り添うことで、
離脱を防止し、リピート率を高め、クロスセルを実現していきます。
さらに日々の応対をとおして、お客様の「満足度」「商品評価」「潜在ニーズ」などを、
性別・年代別・属性別に解析。解決すべき課題を明らかにして、
効果的な対策、新たなプロモーションのご提案などを行います。

これまでの外部委託では求めることが難しかった、
人間味あふれる応対をダイレクトマーケティングにおいて追求。
貴社とお客様の強いつながりを〝つむぎ〟ながら、
しっかりと売上げにつなげ、右肩上がりの成長に貢献してまいります。