企業とお客様の結びつきを深め、
確かなつながりを“つむぐ”ことで
委託企業様の永続的な成長に貢献するために。
私たち『ヒューマンリレーション』は生まれました。
企業とお客様の結びつきを深め、
確かなつながりを“つむぐ”ことで
委託企業様の永続的な成長に貢献するために。
私たち『ヒューマンリレーション』は生まれました。
優良顧客を育て上げ、囲い込むために。電話でのコミュニケーションに限定し、専門チームを編成して強力にサポート。
“話す力” “聞き取る力”を備えたオペレーターや、現場をリードするスーパーバイザーや管理職などのスキルアップを全面的にサポート。
貴社コールセンターが「目指す姿」を明確化。その実現に向けた調査・分析、改善案の提案、実行までをトータルに支援。